Support / Maintenance
Une équipe d’experts dédiée à votre service pour résoudre les problèmes fonctionnels liés aux logiciels et matériels.
IMDS vous garantit une assistance par téléphone ou par e-mail pour répondre à toutes vos questions.
Qualité
Afin d’assurer à ses clients une satisfaction maximale et des garanties de fonctionnement opérationnel, IMDS s’est engagé dès 1999 dans la mise en oeuvre d’une politique qualité.
A chaque clôture d’incident un questionnaire de satisfaction vous sera transmis pour nous permettre de prendre en compte vos remarques pour atteindre l’objectif n 1 du groupe : la satisfaction client.
Service International
Notre groupe, présent en Europe et au Canada, dispose d’équipes techniques en liens directs et permanents avec tous nos fournisseurs quel que soit leur continent d’origine pour effectuer les réparations et vérifications nécessaires.
Nos techniciens peuvent à la demande se déplacer sur site pour mieux répondre à vos besoins techniques.
Contact Support Logiciel
Canada
| Téléphone | +1 (514) 842 63 67 |
| Fax | +1 (514) 842 33 80 |
| Courriel | supportca@imds-world.com |
France
| Téléphone | +33 (0)1 55 27 39 54 |
| Fax | +33 (0)1 55 27 37 00 |
| Courriel | supportsoft@imds-world.com |
Contact Support matériel
Canada
| Téléphone | +1 (514) 842 63 67 |
| Fax | +1 (514) 842 33 80 |
| Courriel | supportca@imds-world.com |
France
| Téléphone | +33 (0)1 55 27 39 54 |
| Fax | +33 (0)1 55 27 37 00 |
| Courriel | support@imds-world.com |